ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm của Love Mom được tiếp nhận bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm thuộc danh mục được áp dụng bảo hành.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, sửa chữa hoặc cắt dán.
• Mã số trên phiếu bảo hành trùng khớp với mã số trên sản phẩm, nếu sản phẩm có mã số.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH

• Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị nứt, vỡ, biến dạng hoặc hư hỏng do va đập, sử dụng sai cách hay không tuân theo hướng dẫn.
• Mã số trên phiếu bảo hành không trùng khớp với mã số trên sản phẩm, nếu có.
• Sản phẩm không còn nguyên trạng, có dấu hiệu tự ý tháo lắp, cạy sửa, sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu.
• Sản phẩm bị cháy hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt và các nguyên nhân bất khả kháng khác.

Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ Love Mom ngay sau khi nhận hàng để được kiểm tra và hỗ trợ theo chính sách giao nhận.