1. Giao hàng tận nơi
Love Mom miễn phí giao hàng khi đơn hàng đáp ứng các điều kiện sau:
- Địa chỉ giao hàng cách công ty trong bán kính 10 km.
- Tổng trọng lượng đơn hàng dưới 80 kg.
- Đơn hàng có giá trị từ 1.100.000 đồng theo giá bán lẻ đề nghị, hoặc được giao cùng tuyến với đơn hàng khác.
Đội ngũ giao hàng của Love Mom sẽ giao sản phẩm đến tận nơi theo lịch đã thống nhất với quý khách.
Với đơn hàng không đáp ứng các điều kiện trên, quý khách vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ về phí và phương thức giao hàng.
2. Thời gian giao hàng
- Đơn đặt trước 10 giờ sáng: Love Mom xử lý và giao trong ngày, hoặc theo thời gian quý khách yêu cầu.
- Đơn đặt từ 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều: Love Mom xử lý và giao trong ngày, trước 12 giờ trưa ngày hôm sau hoặc theo thời gian đã thống nhất.
- Đơn đặt sau 3 giờ chiều: Love Mom xử lý và giao vào ngày hôm sau, hoặc theo thời gian quý khách yêu cầu.
- Với đơn hàng cần giao gấp, quý khách vui lòng gọi hotline để được hỗ trợ.
- Với đơn hàng số lượng lớn, quý khách vui lòng đặt trước ít nhất 2 ngày. Love Mom sẽ xác nhận tình trạng hàng và thời gian giao cụ thể.
3. Chính sách đổi trả sản phẩm
Chính sách đổi trả và hoàn tiền được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng sản phẩm mẹ và bé. Quý khách vui lòng liên hệ hotline Love Mom để được hướng dẫn và hỗ trợ.
4. Phạm vi giao hàng
Love Mom giao hàng trên toàn quốc.
Với đơn hàng gửi về các tỉnh, Love Mom có thể giao đến nhà xe tại TP.HCM theo nhà xe quý khách lựa chọn. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin nhà xe để Love Mom sắp xếp giao hàng.
Ngoài ra, Love Mom có thể gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, VNPost và các đơn vị phù hợp khác.
